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1. La demande de devis est-elle gratuite ?
Pour les particuliers, la demande de devis est gratuite et accessible a tous sur l’internet.
Ce sont nos entreprises labellisés qui payent devistravo (coût fixe à la réception de votre demande de devis) pour avoir accès a votre demande et ainsi vous répondre. (devistravo ne touche aucune commission sur le montant de vos travaux)
2. Comment sont choisies les entreprises labellisées ?
Un grand nombre de critères sont exigés pour devenir une entreprise labellisée devistravo, par exemple, l’ancienneté de la société, ses qualifications professionnelles, ses assurances a jour, une bonne santé financière, etc. (les informations sont déclaratives sous la seule responsabilité de l’entreprise)
Les entreprises labellisées signent avec devistravo une charte de qualité très stricte.
3. Combien d’entreprises me contacteront ?
Au maximum cinq entreprises, cependant en fonction de votre demande, de la précision des éléments remplies dans le formulaire, de la nature des travaux, de la disponibilité des entreprises, vous pouvez être contacté par moins de cinq entreprises. Les entreprises n’ont pas l’obligation de répondre à votre demande si le marché proposé ne les intéresse pas.
4. Comment augmenter mes chances d’avoir des réponses sérieuses ?
Nous avons constaté que les entreprises vous répondrons plus vite et mieux, si elles comprennent bien votre demande, par conséquent soyez le plus précis possible dans votre demande de devis, décrivez bien ce que vous voulez et remplissez très correctement le formulaire.
5. Comment la relation s’établie suite à l’envoi de ma demande ?
Devistravo envoi votre demande à cinq entreprises labellisées en temps réel par mail.
Les entreprises vous contactent directement par téléphone, par mail, par courrier, pour mieux comprendre vos besoins, prendre un RDV avec vous, etc (devistravo ne gère absolument pas le suivi de votre dossier, ni la relation particulier / entreprise)
6. Qui est responsable de quoi ?
Devistravo s’engage à faire les meilleurs efforts pour transmettre gratuitement votre demande aux entreprises labellisées, c’est notre seul engagement vis à vis de vous.
Devistravo n’est pas responsable des relations que vous aurez avec les entreprises, de leurs offres, de leurs capacités à vous répondre ou non. De manière générale tous les contacts, relations que vous aurez avec les entreprises sont de votre ressort et les choix vous appartiennent.