| 1. La
demande de devis est-elle gratuite ? |
Pour
les particuliers, la demande de devis est gratuite
et accessible a tous sur l’internet.
Ce sont nos entreprises labellisés qui
payent devistravo (coût fixe à
la réception de votre demande de devis)
pour avoir accès a votre demande et ainsi
vous répondre. (devistravo ne touche
aucune commission sur le montant de vos travaux) |
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| 2. Comment
sont choisies les entreprises labellisées
? |
Un
grand nombre de critères sont exigés
pour devenir une entreprise labellisée devistravo, par exemple, l’ancienneté
de la société, ses qualifications
professionnelles, ses assurances a jour, une
bonne santé financière, etc. (les
informations sont déclaratives sous la
seule responsabilité de l’entreprise)
Les entreprises labellisées signent avec
devistravo une charte de qualité très
stricte.
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| 3. Combien
d’entreprises me contacteront ? |
Au
maximum cinq entreprises, cependant en fonction
de votre demande, de la précision des
éléments remplies dans le formulaire,
de la nature des travaux, de la disponibilité
des entreprises, vous pouvez être contacté
par moins de cinq entreprises. Les entreprises
n’ont pas l’obligation de répondre
à votre demande si le marché proposé
ne les intéresse pas. |
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| 4. Comment
augmenter mes chances d’avoir des réponses
sérieuses ? |
Nous
avons constaté que les entreprises vous
répondrons plus vite et mieux, si elles
comprennent bien votre demande, par conséquent
soyez le plus précis possible dans votre
demande de devis, décrivez bien ce que
vous voulez et remplissez très correctement
le formulaire. |
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| 5. Comment
la relation s’établie suite à
l’envoi de ma demande ? |
Devistravo envoi votre demande à cinq entreprises
labellisées en temps réel par
mail.
Les entreprises vous contactent directement
par téléphone, par mail, par courrier,
pour mieux comprendre vos besoins, prendre un
RDV avec vous, etc (devistravo ne gère absolument pas le suivi de votre
dossier, ni la relation particulier / entreprise)
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| 6. Qui
est responsable de quoi ? |
Devistravo s’engage à faire les meilleurs
efforts pour transmettre gratuitement votre
demande aux entreprises labellisées,
c’est notre seul engagement vis à
vis de vous.
Devistravo n’est pas
responsable des relations que vous aurez avec
les entreprises, de leurs offres, de leurs capacités
à vous répondre ou non. De manière
générale tous les contacts, relations
que vous aurez avec les entreprises sont de
votre ressort et les choix vous appartiennent.
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